Ningún producto
Su satisfacción completa es nuestro primer objetivo. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, puede efectuar el derecho de devolución (desistimiento). Para efectuar la devolución tiene que satisfacer 3 condiciones:
Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y tras averiguación y control de calidad, procederemos al envío del nuevo producto. Ponemos en su conocimiento que cualquier devolución sin número de retorno será rehusado. Por otra parte, cualquier mercancía que llegue incompleta o sin el embalaje inicial y sin la protección suficiente, el importe que corresponda a los daños que ha sufrido la misma, será descontado. Si ha recibido un producto diferente al que había pedido debido a un error por nuestra parte, deberá en un plazo de 48 horas a partir de la entrega indicarnos el motivo de devolución. Tiene que seguir el proceso de devolución mencionado en este apartado.
En tal caso, los costes de recogida del envío erróneo y de reenvío del aparato correcto serán a cargo de ZOMWY. A la recepción de su pedido en nuestros almacenes y tras haber comprobado el error de envío, procederemos al reenvío del o de todos los productos no conformes a su pedido inicial. Transcurrido el plazo previsto para el derecho de desistimiento o devolución en las condiciones expuestas, la garantía de los productos será asumida directamente por el fabricante.
La incorrecta manipulación, instalación o de normas de uso de los productos, anulará directamente la garantía del fabricante.
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